AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Luxfeuer – Ein Angebot der Altezo GmbH
Stand: Februar 2024
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Vertragsabschlüsse, die über unseren Online-Shop Luxfeuer (www.luxfeuer.de) zwischen Ihnen als Kunden und uns, der Altezo GmbH, Bruchwiesenstraße 73, 63322 Rödermark, abgeschlossen werden.
Unser Angebot richtet sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB).
• Verbraucher sind natürliche Personen, die Bestellungen zu Zwecken aufgeben, die überwiegend nicht ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden können.
• Unternehmer sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die beim Abschluss von Verträgen mit uns in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen Tätigkeit handeln.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihnen ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss und Korrekturmöglichkeiten
Vertragspartner ist die:
Altezo GmbH
Bruchwiesenstraße 73
63322 Rödermark
E-Mail: support@altezo.de
Geschäftsführer: Ahmad Ahsan Munib
Registergericht: Amtsgericht Offenbach am Main
Handelsregisternummer: HRB-Nummer 57445
Vertragsschluss
• Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
• Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Artikel ab.
• Sie erhalten nach dem Absenden der Bestellung eine automatische Bestätigung per E-Mail. Diese stellt noch keine Annahme des Vertrags dar. Der Vertrag wird erst mit dem Versand einer ausdrücklichen Annahmeerklärung oder der Lieferung der Ware wirksam.
Korrekturmöglichkeiten
Vor dem Absenden der Bestellung können Sie Ihre Eingaben jederzeit überprüfen und gegebenenfalls ändern. Hinweise zur Korrektur erhalten Sie direkt im Bestellprozess.
3. Vertragsprache und Vertragstextspeicherung
• Die Vertragssprache ist Deutsch.
• Der Vertragstext wird von uns gespeichert und kann nach Vertragsabschluss angefordert werden. Die AGB sind jederzeit auf unserer Website abrufbar.
4. Lieferbedingungen
• Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands sowie in ausgewählte europäische Länder. Eine Selbstabholung der Ware ist nicht möglich.
• Die Lieferung erfolgt durch unseren Versanddienstleister an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.
• Versandkosten werden im Bestellprozess ausgewiesen.
Lieferzeiten
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–3 Werktage. Auf eventuelle abweichende Lieferzeiten weisen wir im Online-Shop hin.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle angegebenen Preise sind in Euro (EUR) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (Umsatzsteuer).
Wir bieten folgende Zahlungsmethoden an:
• Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express) – Die Belastung erfolgt unmittelbar nach dem Bestellvorgang.
• PayPal und PayPal Express – Über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l.
• Klarna (Sofortüberweisung, Ratenkauf, Rechnungskauf) – Vorbehaltlich einer erfolgreichen Bonitätsprüfung durch Klarna.
• Google Pay und Apple Pay – Für Zahlungen via Mobilgerät oder kompatible Browser.
• giropay / paydirekt – Bezahlung direkt vom Bankkonto.
Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen oder bestimmte Zahlungen erst nach einer Bonitätsprüfung zu ermöglichen.
6. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 30 Tagen.
Widerrufsbelehrung:
Sie haben das Recht, innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben:
• Senden Sie eine E-Mail an: support@altezo.de
• Oder schreiben Sie uns an: Altezo GmbH, Bruchwiesenstraße 73, 63322 Rödermark
Folgen des Widerrufs:
Nach Prüfung der Rücksendung wird Ihnen der Kaufbetrag innerhalb von 5 bis 7 Tagen auf dem ursprünglich verwendeten Zahlungsweg erstattet.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht:
• Waren, die nach individuellen Kundenwünschen gefertigt wurden.
• Versiegelte Waren, die aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
7. Rückgabe und Retouren
Sie haben bei uns eine 30-tägige Rückgabefrist ab Erhalt der Ware.
Rückgabeprozess:
1. Kontaktieren Sie uns per E-Mail: support@altezo.de
2. Sie erhalten ein vorfrankiertes Retourenlabel (nur innerhalb Deutschlands).
3. Verpacken Sie die Ware sicher und senden Sie sie mit dem Retourenlabel an uns zurück.
Wichtige Hinweise:
• Die Ware muss unbenutzt und im Originalzustand inklusive Verpackung zurückgesendet werden.
• Die Kosten der Rücksendung innerhalb Deutschlands übernehmen wir. Für Rücksendungen aus dem Ausland trägt der Kunde die Versandkosten.
8. Transportschäden
Sollten Sie offensichtliche Transportschäden feststellen, bitten wir Sie:
• Diese direkt beim Zusteller zu reklamieren und
• uns per E-Mail mit einer Beschreibung und Bildern des Schadens zu informieren.
Ein Versäumnis der Reklamation hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte, hilft uns jedoch, unsere Ansprüche gegenüber dem Versanddienstleister durchzusetzen.
9. Gewährleistung und Garantien
Mängelhaftungsrecht
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Für Unternehmer gilt:
• Die Gewährleistungsfrist für neu hergestellte Waren beträgt 1 Jahr ab Gefahrübergang.
• Die gesetzlichen Verjährungsfristen für Rückgriffsansprüche nach § 445a BGB bleiben unberührt.
Garantien
Soweit wir zusätzliche Garantien anbieten, finden Sie die entsprechenden Hinweise bei den Produktbeschreibungen.
10. Haftung
Wir haften uneingeschränkt für Schäden, die auf folgenden Ursachen beruhen:
• Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
• Vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen,
• Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz,
• Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht.
Für einfache Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzen die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.
11. Gutscheine und Rabatte
• Pro Bestellung kann nur ein Rabattcode angewendet werden.
• Rabattcodes sind nicht mit anderen Aktionen kombinierbar.
• Gutscheine sind übertragbar, jedoch vom Umtausch ausgeschlossen.
12. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter folgendem Link finden: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Wir sind jedoch nicht verpflichtet und auch nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
13. Schlussbestimmungen
• Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
• Änderungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
• Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anschrift:
Altezo GmbH
Bruchwiesenstraße 73
63322 Rödermark
Kontakt:
E-Mail: support@altezo.de
Telefon: +4960749170966
Umsatzsteuer-ID: DE450751049
Handelsregister: Amtsgericht Offenbach am Main, HRB Nummer 57445
